ber 365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই পেজে বাংলায় স্বচ্ছভাবে জানানো আছে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের তথ্যের উপর তার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত।
সংক্ষেপে: ber 365 আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করি। কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ber 365 ("আমরা", "কোম্পানি", "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক প্রণীত এবং ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ber 365-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান। তাই ber 365 সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানায় — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আমাদের বাংলাদেশি সদস্যরা সহজেই বুঝতে পারেন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ। দুটি দলিল একসাথে পড়লে আপনি ber 365-এর সাথে আপনার সম্পর্কের সম্পূর্ণ চিত্র পাবেন।
ber 365 পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে প্রদান করতে নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:
আর্থিক তথ্য:
প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ ডেবিট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
ber 365 বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনাকে সচেতন রাখা আমাদের দায়িত্ব।
| সংগ্রহ পদ্ধতি | বিবরণ |
|---|---|
| সরাসরি ইনপুট | নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম ও প্রোফাইল আপডেটের সময়। |
| স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ | কুকি, লগ ফাইল ও ব্রাউজার স্টোরেজের মাধ্যমে। |
| পেমেন্ট প্রসেসর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে। |
| গেম প্রদানকারী | গেম সেশন লগ ও ফলাফলের তথ্য। |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য। |
প্রতিটি ক্ষেত্রে তথ্য সংগ্রহের আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। নিবন্ধনের সময় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন, যার মানে আপনি জেনে-বুঝে তথ্য প্রদান করছেন।
ber 365 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বা প্রচারমূলক কাজে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
ber 365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের সময় কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বজায় রাখা হয়। তারা কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে বা আরও কারো সাথে শেয়ার করতে পারবে না।
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা ber 365-এর নীতির বাইরে।
ber 365 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।
কুকির ধরন:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
ber 365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা স্তরে স্তরে সাজানো, যাতে কোনো একটি স্তর ভেদ হলেও অন্যগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।
তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
ber 365-এ সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সাড়া দেব। জটিল ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন সময় লাগতে পারে, সেটি আগে থেকে জানানো হবে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে।
ber 365 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট ও পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা) |
| গেমিং লগ ও বেটিং ইতিহাস | ৩ বছর |
| সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড | ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ (আইপি, সেশন) | ১ বছর |
| কুকি তথ্য | ৩০ দিন থেকে ১ বছর (ধরন অনুযায়ী) |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয় যাতে আর কারো সাথে সংযুক্ত করা না যায়।
ber 365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@ber365.ws-এ জানান।
ber 365 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে আপনার সম্মতি ধরে নেওয়া হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত পরীক্ষা করুন এবং শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা টিম বাংলায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে সদা প্রস্তুত। আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
ber 365 শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে। এখানে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতিগুলো একনজরে দেখুন।
ber 365-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারবে না।
ber 365 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিষেবার জন্য।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ber 365 সবসময় সাড়া দেয়।
ber 365 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করে। নিয়মিত বাহ্যিক অডিটের মাধ্যমে সম্মতি নিশ্চিত করা হয়।
প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো অতিরিক্ত তথ্য অকারণে ধরে রাখা হয় না।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম দিনরাত আপনার পাশে আছে।
ber 365 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের স্বচ্ছ নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থার উপর আস্থা রেখে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।